禅桂74台ATM 19台不吐钱

统筹：佛山日报记者张婷

　　撰文：佛山日报记者张婷、叶美英、陈颖、张艳利

　　摄影：本报记者张明术

　　春节前后，市民都少不了要去ATM取钱。大家最关心的是，佛山各家银行的ATM机都正常吗？能顺利取到现金吗？为此，1月17日、1月18日，佛山日报记者在大福路、季华路、祖庙商圈、东方广场商圈、桂城等地，对74台银行ATM机进行了排雷式“体检”。体验结果显示，74台ATM机里有19台不能正常吐钱，约占25%。“问题”机里，约有一半是因为钞已取完，其余多为各类机器故障。

　　现场

　　ATM机里的钱很快被取空

　　1月17日下午3时，佛山日报记者来到邮政储蓄江湾支行，看到三台ATM取款机前只有一台排起长队，“另外两台里面都没钱。”一位排队的市民说。随后记者来到农行江湾支行，同样看到三台ATM机面前只有一台能够取到钱，另外两台上面标明了“对不起，本机暂停使用”的字样。

　　当日下午8时半，桂城嘉信茂商场旁的工行南海支行，一台柜员机前排了十多人的长队，另一台柜员机则静悄悄，屏幕上显示“无法进行现金交易”。而附近中国银行的两台ATM机中，有一台ATM屏幕上虽然没有任何显示，但记者尝试多次，都不能正常插卡使用。

　　市民小胡昨日中午去兴业银行大福支行取钱，准备回家过年用，也发现两台柜员机均不显示取款项。在工作人员的建议下移步去柜台顺利取到款。该行一位工作人员告诉记者，这几天市民取钱的人非常多，虽然银行提前已经有所准备加大备钞，但仍然不到半天，装满钞的柜员机就被人取空了。

　　记者连日走访发现，“钞已取完”的ATM机，多集中在类似上述地点的商业中心等人流集中区域，而一些人流较少的区域，相对容易取到现金。

　　建议

　　取款避开晚上高峰时段

　　针对年末ATM机的取款问题，记者也走访了本地多家银行。中国银行佛山分行的相关人士介绍，一般临近节假日，银行都会增加备钞，但有时仍然难以满足客户的需求。根据经验，通常到晚上的时段，使用和提款的人相对较多，容易取不到现金，而上午时段则比较正常。

　　他同时提醒，虽然春节各家银行都会提前加满钱箱，春节期间也会巡视补钞，但仍然有可能出现断钞情况。建议市民最好春节前就取好足够几天使用的现金。

　　银行

　　已准备充足现金备战春节

　　据记者了解，对于节前ATM机难取钱的现象，其实银行方面也有所知，并有针对性采取措施。昨日记者分别向工行、建行和中行等银行了解他们所做的工作，或许对提高ATM机在春节期间服务有帮助。

　　工行佛山分行表示，在春节期各网点会加一次钞，保证ATM机会有充足的现金。同时，春节期间每个支行都有人巡查，以防范不法分子对ATM机做破坏活动。

　　建行佛山分行表示，会估算自助设备现金取款需求，合理安排清机加钞金额，定期监测自助设备尾箱现金余额，发现现金余额不足，及时安排人员清机加钞。在春节期间安排人员巡查各自助设备的运行情况，组织清机团队对全部的离行式自助设备进行清机维护。

　　中行佛山分行则会在春节前会加满钱箱，并在初一、初二进行巡视，发现断钞会及时加钞，春节期间会有两次加钞情况。

　　禅城农信社表示，全市共有110多网点，其中CST（存取两用机）16台，ATM机85台，近几日已经增大加钞密度，春节前要求加满钱箱。

　　体检报告

　　74台ATM状况直击

　　取款正常（55台）：

　　工商银行明珠支行2台、兴业银行大福支行1台、印象新城招商银行3台、东建世纪广场内交行1台、顺联国际内农行1台、百花广场兴业银行1台、百花广场广发银行1台、百花广场交通银行1台、兴华商场内建行1台、邮储银行百花支行1台、友谊商场侧中国银行1台、农行建设支行3台、工行人民支行1台、建行人民支行2台、中国银行汾江支行1台、福禄路兴业银行2台、农行华轻支行4台、农行燎原支行1台、中国银行燎原支行1台、燎原路兴业银行2台、工行银花支行1台、建行锦华支行1台、东方广场吉之岛内建行1台、吉之岛内招行1台、吉之岛内兴业银行1台，吉之岛内交通银行1台、建行永安支行1台、东方广场左侧深发展2台、工行永安支行2台、中国银行卫福支行3台、工行朝东支行3台、建行普君支行2台、桂城工行1台、中行桂城网点1台、邮政储蓄江湾支行1台、农行江湾支行1台、建行石湾支行2台、工行石湾支行2台。

　　不显示取款项（10台）：

　　百花广场建行1台（1月17日20时8分）、百花广场招商银行1台（1月17日20时10分）、兴华商场内建行1台（1月17日20时46分）、建行锦华支行2台（1月17日21时58分）、吉之岛内工行1台（1月17日22时26分）、工行朝东支行1台（1月18日9时41分）、兴业银行大福支行1台（1月17日14时30分）、兴业银行卫国支行2台（1月18日11时04分）

　　密码验证故障（1台）：

　　农行华轻支行1台（1月18日10时09分）

　　无法正常读卡（2台）：

　　工行朝东支行1台（1月18日9时41分）

　　中行桂城网点1台（1月18日14时32分）

　　“钞已用完”（3台）：

　　邮政储蓄江湾支行2台（1月17日15时）

　　邮储银行百花支行1台（1月17日20时15分）

　　本机暂停使用（2台）：

　　农行江湾支行2台（1月17日15时5分）

　　“无法进行现金交易”（1台）：

　　工行南海支行1台（1月17日20时30分）